WI99 hiểu rằng quyền riêng tư không phải là tùy chọn – đó là quyền của bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ mọi dữ liệu cá nhân bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và chính sách không bán thông tin cho bên thứ ba.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ WI99 đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn ngân hàng lớn sử dụng.
WI99 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba thương mại nào.
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ WI99.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập đa lớp. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
Khi chính sách bảo mật thay đổi, WI99 sẽ thông báo qua email đăng ký trước ít nhất 7 ngày – không có bất ngờ, không có điều khoản ẩn.
WI99 hoạt động theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi và sự an toàn thông tin cho người chơi Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của WI99 tại địa chỉ wi99.ws, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác. Bằng cách sử dụng dịch vụ WI99, bạn đồng ý với chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.
WI99 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quý giá của mỗi người, và việc bảo vệ dữ liệu đó là trách nhiệm hàng đầu của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này nhằm giải thích một cách rõ ràng và minh bạch: WI99 thu thập loại dữ liệu nào, tại sao chúng tôi cần dữ liệu đó, dữ liệu được sử dụng như thế nào, ai có quyền truy cập, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.
Chúng tôi không viết chính sách bảo mật để đối phó – chúng tôi viết nó để bạn thực sự hiểu và tin tưởng vào WI99. Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ sau khi đọc xong, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt, 24/7.
WI99 là đơn vị chịu trách nhiệm kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu có thể gửi đến địa chỉ support@wi99.ws.
WI99 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký & KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử giao dịch nạp/rút, số ví điện tử (đã mã hóa) | Tự động qua hệ thống thanh toán |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập website |
| Cookie & Theo dõi | Cookie phiên, cookie tùy chọn, dữ liệu phân tích | Tự động – xem Mục 5 |
WI99 không thu thập số thẻ tín dụng đầy đủ – thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi các cổng thanh toán đối tác theo tiêu chuẩn PCI-DSS và không bao giờ lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
WI99 áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ lấy đúng dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể, không thu thập dư thừa hay phòng hờ.
Mỗi loại dữ liệu WI99 thu thập đều có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:
WI99 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần hợp tác với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
Đối tác KYC được ủy quyền tiếp nhận tài liệu xác minh để xác thực danh tính người chơi theo quy định chống gian lận quốc tế.
Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được chia sẻ với dịch vụ phân tích để theo dõi hiệu suất hệ thống. Không có dữ liệu định danh cá nhân trong quá trình này.
WI99 có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền, theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ WI99 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng theo mục đích ủy quyền. Vi phạm hợp đồng sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức và các biện pháp pháp lý tương ứng.
WI99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ | Kết thúc phiên / 30 ngày |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ tùy chọn giao diện, trò chơi yêu thích | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, hiệu suất trang, hành vi điều hướng (ẩn danh) | 2 năm |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị tin cậy | 6 tháng |
Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của WI99.
WI99 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba (third-party advertising cookies). Chúng tôi không cho phép mạng quảng cáo nào đặt cookie theo dõi trên nền tảng của mình.
WI99 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:
Dữ liệu được mã hóa SSL/TLS 256-bit khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Ngay cả nhân viên WI99 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khôi phục nhanh chóng nếu có sự cố.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, WI99 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước xử lý.
WI99 không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích ban đầu thu thập dữ liệu và các nghĩa vụ pháp lý liên quan:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn – xem Mục 8.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại WI99. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu WI99 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@wi99.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". WI99 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép từ bên ngoài.
WI99 nghiêm túc thực hiện chính sách cấm người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 18 tuổi. Quy trình KYC sẽ xác minh thông tin này qua tài liệu tùy thân hợp lệ. Nếu WI99 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi hợp pháp, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản WI99, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@wi99.ws để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
WI99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ WI99 sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực được xem là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Hãy đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản WI99 luôn được cập nhật để không bỏ lỡ thông báo về thay đổi chính sách bảo mật quan trọng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật WI99 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
support@wi99.ws
Phản hồi trong vòng 24 giờ, kể cả cuối tuần.
Hỗ trợ trực tiếp qua Live Chat tại trang chủ WI99. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, không ngày nghỉ.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất. WI99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng cam kết đã nêu.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến nhất. Hãy tham gia WI99 ngay hôm nay và tận hưởng cá cược an toàn, thanh toán nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay.